快递分拣占据网红小马路人行道，公共道路如何还路于民？

上海徐汇区安福路是一条网红小马路，游客众多，但人行道部分路段长期被快递员占用存放、分拣包裹，给游客、附近居民通行带来不便。

近日，住在安福路街区的一位市民反映，在世纪商贸广场周边、靠近安福路常熟路的位置，京东快递、顺丰快递经常把大量包裹、推车和包装材料搬到街边，在公共道路上分拣快递。作为一名幼儿家长，每次推婴儿车经过，都要在包裹、推车和工作人员之间绕行。有时通道太窄，只能推着孩子靠近机动车道。该市民质疑，快递分拣，为什么要转移到公共街道上，由过路行人来承担不便和安全风险？

对此，澎湃新闻记者从安福路所属的徐汇区湖南街道方面了解到，针对市民反映的安福路快递分拣占道问题，相关方面已使用栏板规范快递堆放，城管也将进一步加强管理，保持人行道畅通。

2026年9月22日下午，上海安福路，在有快递货车卸货的时段，包裹几乎将人行道全部堵塞，仅留一条不规则的“羊肠小道”。本文图片均为澎湃新闻记者 俞凯 摄

9月22日下午，澎湃新闻记者前往现场探访。世纪商贸广场属于商务楼宇，配备有商业、党群服务中心等设施。广场南侧的安福路人行道，接近一半宽度被送快递的电动车及包裹占据。在快递货车卸货的高峰时段，包裹几乎将人行道全部堵塞，仅留一条不规则的“羊肠小道”，行人稍不留神就会踩到包裹，如果是老人或者推婴儿车的家长，通行难度较大。

9月22日下午，上海安福路人行道上送快递的电动车、快递。

澎湃新闻记者现场看到，在该处停放的电动车车身、以及周边包裹上印有申通快递、中国邮政EMS、顺丰同城快递字样，两名男子正坐在车边休息。其中一名男子告诉记者，他是送外卖的，等单的间隙会在这里休息。他称，在这边送货、卸货、分拣的快递员主要以京东、顺丰、韵达居多，高峰时段集中在早上7点多和下午3点以后。

9月22日下午，快递员在上海安福路的人行道上卸货、分拣。

当天，京东快递的张师傅正在分拣快递。他告诉记者，之所以在这里卸货、分拣，是因为周边既有世纪商贸广场这样的商务楼，又有居民楼，快递业务量大，而快递公司离这里又比较远。通常，快递员们会把当天要送到周边商务楼或居民楼的快递集中运到这里存放，等送完一批，再回来取另一批，循环往复。

15时30分许，一辆印有“京东快递”字样的红色货车驶到这里，停在张师傅旁边。司机与两名快递员随即卸货，一车的快递被堆放在人行道上，来往行人只能一边走、一边避让脚边的快递。货车司机说，一天会过来三趟。

对于为何占道分拣，张师傅直言，最主要原因还是为了送货方便。这个地方离周边主要送货点最近，而且人行道是公共区域，夏天有绿荫遮挡，快递员因此选择在这里休息、吃饭、分拣。他向记者坦言，有时候城管也会来管，大家就暂时走开。不过，22日下午，记者在现场没有看到城管或其他管理人员。

安福路已使用栏板规范快递堆放。湖南街道供图

对于上述情况，澎湃新闻记者近日从徐汇区湖南街道方面了解到，针对市民反映的安福路快递分拣占道情况，相关方面已使用栏板规范快递堆放，若查实存在多次不规范行为，城管部门将予以行政处罚。与此同时，相关部门也将进一步加强管理，保持人行道畅通，优化提升管理水平，守护街区的有序与品质。